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2023 农历新年假期服务安排

来源:恒创科技 编辑:恒创运营团队 时间:2023-01-09 23:01

尊敬的客户:

  值此辞旧迎新之际,恒创科技全体员工向您致以衷心的感谢与美好的祝福!

       年关将至,为切实做好节日期间的合作事宜、订单、合同的有效落实,根据政府发布的《2023 年公众假期》安排,结合我公司实际,现将恒创科技 2023 农历新年假期服务安排公布如下:

  

  假期时间:2023.01.20 - 01.28 休假,1 月 29 日恢复正常上班。

       假期期间,财务、商务、行政等部门暂停对外服务。客服、运维服务时间调整如下:

       ●  客服:2023.01.20 - 01.25 官网 QQ 咨询、在线咨询暂停接入;专属客服私人 QQ、Telegram 可照常联络。2023.01.26 起,所有沟通渠道恢复正常接入。

       ●  运维:2023.01.20 - 01.28 每日 09:00 至凌晨 02:00 正常值守。任何技术问题可 提交工单 与运维人员快速沟通。2023.01.29 起,恢复 7*24 小时运维咨询接入服务。

       假期期间,恒创科技所有服务器、电力、网络正常运行,所有产品正常工作,自助订购、续费均不受影响。

  特别提醒:1. 请尽快为即将到期的产品续费,避免假日期间业务停滞。

                   2. 如有任何其他财务、合同需求,请提前提交我公司,我们将于节前为您安排处理。

                   3. 另外,请您提前安排好运维监控和备份工作,避免在假日期间执行重大业务更新。

  

  恒创科技感谢您的支持!预祝您新年快乐,阖家安康!

  

  顺祝,

  商祺!

  

  恒创科技

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  2023年 1月 9日